根據(jù)市交通運輸局制定的《杭州市區(qū)公共汽（電）車普通公交線路分區(qū)編碼規(guī)則》中的相關要求，為進一步規(guī)范線路編碼，貫徹城鄉(xiāng)公交一體化、公交服務品質同城化的要求，蕭山公交全力推進我區(qū)部分公交線路編碼調整工作。此次調整自11月18日起，預計12月底前完成。

        一是明確調整方案。本次營運公交線路編碼調整優(yōu)化將分成21批次，涉及線路109條，占全區(qū)線路的59.24%，涉及約1100臺公交車。調整后，蕭山城區(qū)運營及所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)進入城區(qū)線路編碼統(tǒng)一為“700-799”；蕭山區(qū)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)村運營線路編碼統(tǒng)一為“2001-2099”“3001-3099”。

        二是加強各項保障。一是熟悉方案，確保各車隊、熱線中心熟悉掌握實施內容，深入了解優(yōu)化調整的意義，確保各級管理人員、話務人員的知曉率達100%。二是技術保障，相關職能部門配合做好所有調整線路的IC卡代碼、票價卡、POS機具相關信息的調整工作，并落實跟進后臺數(shù)據(jù)、電子路牌、語音報站相關配置文件的修正。在線路編碼調整過渡期間，在杭州公交APP中顯示新舊線路編碼對照。三是信息更新，客運部門落實所有調整線路的車內站名表、站點站牌的更新及車頭牌的制作發(fā)放工作。

        三是做實宣傳引導。過渡期間，擬定線路編碼調整后的新聞宣傳通稿，分批次通過各大媒體、微信公眾號進行廣泛宣傳；安排制作安民告示，并廣泛張貼于涉調線路的車廂內、起終點站及重要節(jié)點站；落實車頭牌“一車一配”；暢通熱線渠道，強化對信訪信息的分析研判，提高信訪回復滿意度。

（公交公司  梅笑寒）