公交是丈量城市文明厚度的標尺，更是展示城市風采、傳播文明風尚的流動窗口。近日，我區(qū)又迎來了杭州城市文明指數(shù)測評。為進一步發(fā)揮文明單位示范引領作用，確保測評工作指導有力、責任明確、管理到位，蕭山公交緊緊圍繞上級各項目標任務，進一步明確職責，強化部門聯(lián)動，抓整改、促提升，通過多措并舉，扎實做好迎檢各項工作，努力確保不失責任分。

       一、加強領導，落實責任。公司第一時間召開會議，積極部署迎檢各項工作任務，分解工作任務，劃分責任區(qū)域；下屬各車隊、管理中心積極動員全體員工，進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，確保高效有序。

       二、加強宣傳，營造氛圍。不斷拓寬思路、創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，以多角度、多渠道廣泛發(fā)動宣傳；同時利用開展教育培訓會、編發(fā)短信、制作簡報、小卡片等形式，調(diào)動廣大員工及駕駛員參與迎檢工作的積極性和主動性，營造良好的與論氛圍。

       三、強化監(jiān)督，狠抓落實。采取多項有力措施，確保迎檢工作扎實有效：一是抓好車廂服務；二是做好安全宣教；三是加強站點護站力量；四是做好“三提前”，“鈴響雙車動”；五是保障站容站貌；六是嚴管安全行車，做好文明禮讓；七是規(guī)范服務，規(guī)范使用語音報站器和19句文明禮貌用語；八是加強湘湖公交站等重點站點的自查整改。迎檢期間，各單位對照標準，積極開展自查自糾工作，進一步解決管理工作中弱點和盲點，使工作更加高效、有序、規(guī)范。

       確保順利通過此次測評，是每個杭城人的責任，更是公交人應有的擔當。公司將以此次迎檢為契機，建立健全工作管理機制，使內(nèi)部管理更加規(guī)范，窗品形象更加靚麗，服務質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)，把公交品牌打造成為一張響亮的名片！

（公交公司  梅笑寒）